三好一满意活动实施方案

三工乡卫生院开展三好一满意活动实施方案根据阜康市卫生局的有关通知要求，结合深化医改和创先争优活动，今年全市卫生系统将广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。我院决定从2013年4月至2013年10月，在全院深入实施以三好一满意为主题的素质工程，制定具体方案如下。一、总体要求以统领全局，以服务好、质量好、医德好，群众满意为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，实现我院全年工作任务与目标提供有力保障。二、工作目标三好一满意既是对卫生行业自身的工作要求，也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，又是本次活动开展需要达到的目标。（一）服务好：改进服务态度，改善群众看病就医的感受，优化服务流程，方便群众...