2012年度儿科中医系统护理工作总结一、年度工作计划完成情况，包括综合目标责任制和2012年科室工作计划完成情况。2012年，儿科中医系统落实综合目标责任制，并圆满完成了护理部及科室制定的各项工作计划，有效的促进了科室护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。二、护理重点工作开展情况：1、优质护理服务工作开展：（1）、儿普以“深化优质护理，提供满意服务”为立足点，开展六项“爱心举措”，即“爱心
档案”、“爱心守护”、“爱心创意”、“爱心贴士”、“爱心倾听”、“爱心延伸”，以此来不断强化护士的主动服务意识，人手一本的健康教育手册；每个床头张贴的卡通健康教育即时贴；精美的健康教育画廊；贴心的健康教育小讲座多种形式将健康教育形象化、具体化、通俗化、实用化，拓展优质护理内涵，努力做到患者满意。(2)、小儿骨科的病种以先天性疾病居多。其中发育性髋关节脱位的治疗被列入山东省卫生厅惠民项目之一，我们深入病...