2010年度，在上级领导及同事们的关心帮助下，我能够自觉遵守国家的各项金融政策、法律法规，认真学习业务知识和业务技能，履行岗位职责，努力做好本职工作。现将一年来的工作情况述职报告如下：1、坚持理论学习，提高自身综合素质。为提高理论素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加联社以及本社组织的各项集体学习活动，认真学习理论知识和金融业务知识，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面有了很大的提高。2、严格遵守规章制度，履行岗位职责。我热爱本职工作，严格遵守各项规章制度，在工作中积极主动，任劳任怨，扎实肯干，求真务实，生活上作风清廉。2010年由客户经理调整为内勤柜员岗位，我根据工作安排认真做好自己的本职工作，以优质的服务态度对待每一位客户，并能积极主动协助主任开展好各项工作，努力完成自己的揽储任务和百福卡的营销。3、团结奋进，共同营造良好的工作环境。在工作中，能够团结同事，...