关于加强落实政风行风建设的实施意见

一、指导思想二、受理方式和范围具体范围是：1、依法行政、文明执法情况和行政审批制度建设情况2、政务公开和事务公开情况3、工作效率和服务质量情况4、部门、单位与行业作风状况三、办理原则五、工作职责1、在网上受理市民和公众的咨询、建议、意见和投诉，并依据法律法规和政策按时限及时办理2、对局属各单位的投诉，负责调查处理，并监督办理结果的落实和反馈3、调查、处理网上反映的属本单位职责范围内的热点和难点问题六、工作制度