市残疾人联合会2009年工作总结及2010年工作计划

更多文章访问，)识、服务能力和服务效果都有了大幅度提升，实现了残疾人事业新的突破。市残联被市残联评为残疾人工作明星单位，被市委、人民评为综合工作先进单位，被市文明委评为文明单位。麻家坞镇残联和议论堡乡残联理事长代表沧州市参加了残疾人工作先进乡镇和优秀乡镇理事长评选活动。2009年，我们主要做了以下四个方面的工作：一、强化服务理念，为残疾人服务的意识有了大幅度提升市残联通过积极开展三大活动，树立三种意识，把服务理念渗透到活动中，通过活动促进服务理念渗透到每一名残疾人工作者的头脑里。一是树立先进服务意识，开展了先进性教育活动。以开展保持先进性教育活动为契机，用先进的理论武装头脑，深入开展了以扶贫济困为主题的六个一实践活动。二是树立高效服务意识，开展了创建和谐效能机关活动。实行了首接首问全程服务。根据残疾人工作的特点，确定直接或被电话问询的残联的第一位工作人员为首接首问责任人，为残疾人办事提供全...