置业公司bsi主任审核员
培训总结提要：审核组要求受审核方提交质量管理体系文件（一般为质量手册），比照iso9001要求逐条检查标准要求的内容是否在体系文件中得到适宜、充分的规定来源.fanwenq置业公司bsi主任审核员培训总结一、推行质量管理体系的意义1、控制风险—稳定地提供顾客满意的产品（或服务）；2、持续改进—不断增进顾客满意的程度。备注：此处的产品不仅是预期提供给顾客或顾客要求的产品（或服务），也指产品（或服务）实现过程中所产生的任何预期的输出。顾客也不仅是最终用户，还包括产品（或服务）实现过程中的任何相关方。二、质量管理原则1、以顾客为关注焦点—组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。2、领导作用—领导者应当确保组织的目的和方向一致，他们应当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。（目标、资源、氛围）【见注①...