办公室是图书馆宣传和服务工作的窗口部门，承担着协调馆领导、馆员和读者关系并提供管理、保障、服务的功能，是馆领导、各部门馆员和读者之间的桥梁和纽带，同时也承担了超期罚款管理、考研
培训管理等多项直接服务读者的功能。电子资源部承担着为
学校教学科研提供电子文献资源保障服务功能，同时也承担着为图书馆各部门馆员开展自动化管理提供技术保障的服务功能。因此，办公室和电子资源部全体人员将在“创先争优”活动中争创“服务型”组织，积极开展各项活动，做好服务工作。一、参谋工作第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。二、承办宣传工作领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需...