信访局工作人员转正工作总结

信访系统公务员转正个人总结春去秋来，不知不觉，在市信访局已经工作了一年多了，我也即将从一名试用期的公务员转为正式的国家工作人员，因此，心情特别激动。现将这一年多的工作和学习情况汇报如下。200年很荣幸考录了国家公务员，也很荣幸成为一名信访干部，让我这个刚参加工作2年的学生能够直接接触到群众，倾听群众的心声，了解群众的疾苦，解决群众的困难，心里感到很自豪，也很骄傲。在信访局的这一年多时间里，通过接待来访群众，不但提高了对信访工作的认识，而且增强了自身的业务水平。一是提高了对信访工作的认识，加强了群众意识，为今后开展信访工作奠定了基础。信访局是市委的窗口，信访干部代表与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益。因此必须在工作中坚持群众利益无小事的观念，把群众的事当成自己的事对待，只有这样，才能真正做好信访工作。二是增强了自身的业务水平和应变能力。信...