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2011年酒店“十一”黄金周工作总结

2011年酒店“十一”黄金周工作总结

时间:2013-6-10 4:08:32  [下载该文章]  [会员注册]
“十一”黄金周全市共接待游客万人次,旅行综合收入亿元,与年比,分别增长51.5%和67.5%。未发生旅行安全事故,无旅行投诉,旅行市场秩序良好,完成十一黄金周旅行接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。节前,通过关注客房预定,我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。分析原因主如果中秋节也在黄金周内,所以我们把销售政策做了调整,往年黄金周的房价在原房价的基础上上调10%,而今年没有高速,保持了平时的售价。另外,为了突显亲情服务,我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果,使宾客感受到了中秋佳节的温馨。一、接待情况1.1、重点旅行区(点)接待情况遵义会址旅行区(包括红军烈士陵园)共接待游客3.67万人次;赤水旅行区共接待2.28万人次;遵义动物园接待1.57万人次;盐津河旅行区接待0.32万人次;水晶温泉接待0.84万人次;乌江旅行区接待0.69万人次;雅泉乡村旅行接待1.62万人次。...
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