2014年心脏科护理工作总结

2014年心脏科护理工作总结2014年根据护理部紧紧围绕护理质量、安全、服务为宗旨的工作模式，心脏科加强护理质量控制，加大护理监督考核力度、重视护理骨干的培养，加强三基培训，一年来，在护理部正确领导和关怀下，心脏科各个病房密切配合，很好的完成各项护理工作，现总结如下：一、优质护理服务1、进一步改变护理工作模式，落实分组责任制整体护理，各病房分两的责任组，由主管护师竞聘责任组长，负责监督、指导本组护理工作，每名护士负责患者数为1014人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务2、实行弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊...