时光流逝，转瞬间，我们在的11天实训结束了，心中真是感慨万千。超市的不同岗位对员工的要求都是不同的，但是他们的共同宗旨就是为顾客服务，让顾客满意实训期间我先后在收银服务区和顾客服务区工作，曾经我认为这两项工作都应该是非常简单的，可是当我亲自经历过才知道如果想把工作做好而且还要让顾客满意绝非容易的事，因为我们在工作时既要遵守领导对我们的要求，又要与形形色色的顾客交流，做到让他们高兴而来满意而归，所以我.fanwenq们要时刻的注意自己的言行举止，时刻提醒自己现在是一个工作人员虽然在工作过程中很累很辛苦，但是我却从中得到了很多收获，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心；在遇到顾客刁难时，我学会了忍让；在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好地学会了该如何与不同的人进行交流。这次的实训虽然结束了，但是我从中学到的知识对我的影响却是永远无法结束的。当然在...