在网络信息广告公司工作，每天销售网上的广告，服务是我们首先要做好的工作，在竞争日益激烈的今天，作为业务员，更应该从自身素质修养培养开始，努力做好公司的宣传和销售工作。一、公司文化(客户自己填写)二、业务员的基本素质一位成功的业务员必须具备良好的业务素质，特别是我们网络业务员，对电脑的熟悉运用是首先必须具备的；其次就是电话营销，与客户的网络和电话交流是业务成功与否的关键，所以必须具备流利口齿清楚的普通话，在交谈中要善于抓住客户的心里和公司产品的优势；再次就是服务，也是最重要的问题，服务关系到公司以后的发展，产品卖得再好也是服务好的结果。三、决定一名业务员成功与否的关键因素(1)克服业务员对失败的恐惧不管对待什么样的客户都要有自信，不能怕失败，但是怎样才能充满自信呢？首先要对自己产品的品质、性能、以及客户购买后享受的服务了如子掌，面对不同的客户根据他们的不同需要来介绍和推销自己的产品，让客户感...