为贯彻落实市公司2015年工作会议精神以及《职工
培训意见》，进一步加强教育培训工作，深化学习型企业建设，提升企业整体素质，特制定2015年职工教育培训意见如下：一、指导思想以精神为指导，紧紧围绕“以人为本、人才强企战略”，以提高培训质量为主线，不断提高教育培训科学化、制度化、规范化水平，健全工作体制，创新工作机制，分层次、分批次、分专业抓好营销物流人员培训，积极打造“学习型企业”，为推动“卷烟上水平”提供人才保障和智力支持。二、基本原则1、统一管理、一致对外原则。客服人员的培训工作由客户服务科统一组织和管理，主要面向全体市场经理、客户经理、驾驶员送货员以及广大卷烟零售客户。2、工作学习两不误原则。要统筹协调好学习培训与工作的关系，如需占用工作时间，应合理安排工作，确保学习时间，做到培训和工作两不误。三、年度目标以深化学习型企业建设为重点，继续坚持以往教育培训过程中好的做法与经验，进一步完善...