2011年2月28号来公司从中感触还挺多的吧开始来的时候感觉公司的气氛比较活跃，领导们都很好。做外贸的话，我可能也做了差不多两年了，可是觉得自己没什么进步。或者潜移默化的有些变化，自己没有感觉。我们公司主要通过阿里巴巴付费平台来推广产品和获得客户的信息的。开始对公司的产品不熟悉，觉得这个产品很神奇，然后就会多问，多问就会记得更清楚。自己研究是没什么深刻的印象的。我觉得一个新的业务员在对产品不熟悉的时候应该有这种精神。后面慢慢的熟悉了公司的产品，询盘开始也多了，当收到询盘的时候不要心急，不要想着你回复客户，客户一定会回复你，因为客户肯定发了询盘给很多供应商，所以要耐心等待。先弄清楚客户的需求，然后按照他的需求来回复询盘，不要收到询盘就一律的报价，要不然太普通的邮件客户懒得回复的，说不定直接看个价格就算了，所以你要记得每天跟进这个询盘，看看客户的意向，如果他实在不回复，那就不要浪费时间在他身上...