乡镇2009年信访工作总结

乡镇2009年信访工作总结镇信访工作在县委、和上级单位的领导下，坚持以为指导，深入学习贯彻、一中、二中、全体会议精神，紧紧围绕构建和谐社会的要求，以为统领，认真落实《、关于进一步加强新时期信访工作的意见》和省、市、县信访工作会议精神，按照“热情、依法、负责、奉献”的要求，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保了在两会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇2009年全年信访工作总结如下：一.强化组织领导，认真落实各项工作制度一是镇、高度重视信访工作，年初调整充实了以镇副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇，并配备了信访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的...