分目录一、前言2二、部门职能2三、组织结构2四、岗位职责21、企划部经理岗位职责 22、广告文员岗位职责 33、促销文员岗位职责 34、信息文员岗位职责 4五、管理规范41、市场调研管理规范 42、促销管理规范 73、品牌管理规范 94、广告制作发布规定 10六、操作流程121、市场调研管理流程 122、促销管理流程 123、品牌管理流程 134、广告申请与制作流程 14七、工具表格15企划部管理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境...