老子有云：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。指出了想把一件难事做好，必须从简单的事情做起，而要把一件大事做好，必须从细微之处做起。何为细微，就是从小的细节做起，从量变走向质变。其实，没有质量，任何大事均如镜中月，水中花，可望而不可即。质量是什么？质量是宏观层面的经济发展质量,是产品质量、工程质量和服务质量。质量水平是衡量一个国家和地区核心竞争力的显著标志,质量问题是经济社会发展的重大战略问题。非常重视质量，谈发展必谈质量,谈改革必谈质量。让我们先来看两个案例：2008年中国牛奶制品污染事件是中国的一起严重食品
安全事件。事件起因是很多食用三鹿奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。此事件引起各国的高度关注和对牛奶制品安全的担忧。该事件发生后迅速恶化，重创中国制造世界品牌，导致多个国家禁止了中国牛奶制品进口。2011年电视台《每周质量报告》调查发现，有7成中国民众...