2013年末总结lj

下载:152013年末总结lj.doc2013年工作总结在匆匆忙忙中2013年已经结束了，在这一年收获了很多，也有很多不足。再此感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!以及部门经理对我工作上的不足的指导和包容。1.今年在贺岁品销售中我主要负责挂历和挂轴的销售。在销售的过程中发现了很多问题。挂轴款式发错，印刷版面错误，到货后客户不喜欢所发款式想要退货，少发货，缺货，所定款式不再生产，以及做货时间延误导致到货时间延长客户退货。在挂轴销售过程中还发现高档挂轴订单数量较少，订购的群体为保险公司以外的客户，保险公司的客户定制高档挂轴数量少单量少。总体来说保险公司还是偏向于价格便宜的。前年和今年的客户购买的款式相比较还是比较倾向于福字挂轴，对于保险专版画面以及时政专版的挂轴例如中国梦以及花鸟山水画面基本没有询问和需求（在以后的推广中应该尤其注意这一点不能更风随意推广，要注重...