鞍山通信分公司行风建设工作总结

今年以来，鞍山通信公司在省公司的正确领导下，在公司领导及员工的共同努力下，以精神和的思想为指针，进一步深化行风建设工作，坚决纠正企业内部存在的扯皮推委等问题。在全地区62个农村支局组织开展“行风建设乡镇和基层站所行”评议延伸活动和“建立热线，评议热点，反馈热心”为内容的系列整改活动。继续开展“诚信杯”竞赛和省、市公司组织的“服务明星班组、服务明星”竞赛活动。根据省公司关于行风及服务工作的总体部署，牢固树立“服务出精品，创新求发展”的企业理念，迅速转变观念，将原有单一的监督管理职能，逐步向营销管理一体化的新思路迈进，紧紧围绕行风建设和服务工作目标，以提高企业经营效益和综合竞争力为核心，实施品牌服务战略，全力推行三个专项服务规范，搞好“10060客户服务热线”的整合工作，采取规范化、差异化、个性化相结合，强化服务支撑保障体系，狠抓行风建设，改善和提高服务水平，以行风建设的深入开展和服务水平的不...