同志们：根据开展“人民满意站所”创建活动的总体部署，我们镇创建活动领导组在市效能办公室的指导下，严格按照时间部署，精心组织各项活动，到目前为止，已经完成了准备、发动和实施三个阶段的工作，创建工作取得了较好的成效，为明年创建工作的进一步推进打下了良好的基础。在这里，我根据会议讨论的意见，就今年创建工作特点、取得的成效、存在问题及巩固成果方面讲四点意见。一、明确要求，规范操作，创建工作突出了重点难点。今年是开展“人民满意站所”创建活动的第三年，为使创建活动在前两年的基础上能有新的提高，使创建各项工作上一个新的台阶，使服务更周到，环境更优化，群众更满意，各参创站所都能根据我们镇创建活动领导组的要求，在创建中突出了创建重点和难点。一是突出抓好落实整改措施，切实解决“人民满意层站所”创建中出来的突出问题。搞好排查整改，着力解决群众和企业反映强烈的突出问题，是创建活动的一个关键环节，１３家参创站所都采...