客户是社会的一个小的细胞，也是企业赖以生存和发展的”衣食父母”。我一直本着”用户至上，用心服务”这个理念来对待我工作的中的每一件事和每一个人。因为只有急用户之所急，想用户之所想，才能和客户保持一种长期的友好的合作关系；也只有本着这样的服务理念，才能将
电信文化和客户的情感紧紧的维系在一起。如果说营销工作不累，那是骗你的。也许有人很羡慕我们的工作，可谁知道我们在工作中的艰辛，面对竞争者来势汹汹和客户高水平的服务要求，我们大客户做了认真的市场调查和分析研究，重新制定战略目标，服务对象及产品定位。如何面对压力做到步步为营，有如何将具有雄厚技术力量的电信业务介绍给更多的用户呢？要想拉开与竞争者之间的差距，需不断进行服务更新，突出”以人为本”的营销理念，我想首先必须真正的做到忘我的为客户服务，真正的将客户放在心中。在大客户工作的几年中，有几件事情让我至今仍历历在目。那是去年夏天的一个晚上，我刚吃完晚...