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导购培训总结(转)

导购培训总结(转)

时间:2011-5-30 21:01:48  [下载该文章]  [会员注册]
欧普照明2011年华东地区菁英学院春季总结第一课:门店量化管理——《用数字说话》【杨星】量化管理的基本方法:数字化、模块化、标准化、流程化.量化管理的5项原则:工作定额化、分工合理化、程序标准化、薪酬差额化、管理助销化.数字化管理分析:一、营业时间分析:营业时间都差不多,但班次安排有所区别,通过统计客流量、进店率、成交率来判断哪个时间段客流量多、进店率高、成交率高,从而调整工作安排.比如:在早上8:009:00顾客没来时,把店里的卫生打扫一遍;9:0012:00顾客不多时,我们可以派两到三名导购员到市场或小区寻找顾客,不要在店里坐等顾客;12:005:00正常销售.二、基础数据的分析:从客流量、进店率、成交率、成交量来分析,每日或每周做总结.三、销售数据的分析:指对销售的状况做综合的评价和分析.1、营业额、销售额是最重要的数据.2、制定销售任务:包括月度任务、季度任务、年度任务.3、销售统...
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