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2011年酒店五一巾帼标兵岗材料

2011年酒店五一巾帼标兵岗材料

时间:2012-11-23 22:53:31  [下载该文章]  [会员注册]
餐饮收入是我宾馆创收的主要来源之一,餐厅班组更是直接对客服务、创造效益的窗口,该班组现有员工25人,其中女员工20人,占总数的80%,平均年龄24岁,是一个年轻、充满朝气的团体。在日常的经营中该班组坚持以和为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨;坚持“全面提高服务品质,不断创新拓展经营”的经营方针;倡导全体女职工树立“热爱本职、勤奋工作、优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充份展示新时代女性的风貌。一、不负众望,成功接待全体女职工立足本岗,敬业乐业,充分发挥工作的积极性和创造性,出色完成了国家王兆国、曾培炎、等重要接待任务。此外,4月18日“烟花三月”国际经贸旅游节开幕酒会也倾注了餐厅班组无数的汗水。因为开餐地点在远离宾馆的大桥森林公园,且用餐人数多达两千人,地点之远、人数之多是前所未有的,准备工作繁重,可以想像。姑娘们大多是宾馆、江边两头...
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