交通公司乘务员微笑服务乘客事迹材料

101路是市第二大主干道，而且是唯一一条贯穿市内公交线路。每天，乘坐101路公交车的乘客总会遇到一位面带微笑，亲切和蔼的女乘务员，在小小的车厢里，用她们那颗真诚善良的心，赢得了乘客的赞誉。她就是现代轨道交通有限公司黄河路车场101路无轨电车乘务员。1977年3月出生，现有文化程度大专，　1994年参加工作，无忧总结网言情小说网免费小说网1999年12月加入，曾担任团干部和党小组长工作，她思想积极要求进步，时刻牢记自己是一名，对待工作勤勤恳恳，在乘务员平凡的岗位上，以李素丽为榜样，把全部的热情投入到为乘客的服务之中，处处起模范带头作用，认真完成组织交给的各项工作任务。以优质的服务迎送每位乘客是在工作中的宗旨。随着社会文明程度的进步，乘客对公交司乘人员的服务要求越来越高，就努力钻研心理学、语言学等知识，并潜心研究各种乘客的心理和要求，利用业余时间走访沿线地理环境，有针对性地为老幼病残孕、上班族...