工商所2011年度工作总结2011年是不平凡的一年，是大事、要事、难事多的一年，一年来，工商所在分局的正确领导下，在各相关科室的支持帮助下，以发展为重，服务为先，监管为要，素质为本，在人员少、任务重、标准高、追责严的情况下，顶住压力，攻坚克难，积极努力地完成各项任务：截止11月7日，我所立案16起，结案16起，完成罚没收入61250元，超额53.12%完成全年目标任务；2010年度个体工商户验照399户，验照率91%，超过分局下达的90%的目标任务；完成新闻报道4篇，完成率100%；完成简报任务40篇，按进度完成率100%。新发展个体工商户347户，比去年同期增长45.7%，被乡评为支持经济发展先进单位。一、2011年工作（一）围绕高质量服务，全力促进高新区经济社会又好又快发展一是全面开展优质服务给力年活动，不断提高服务水平。牢固树立服务意识，把支持发展作为第一要务。围绕一流、全省最优的标...