一、思想、学习方面：年以来我端正思想和工作作风，树立敬业爱岗、遵纪守法的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我行的各项业务顺利开展。二、工作方面：在领导的关心、支持和同事们的齐心协力下，我抱着认认真真工作，堂堂正正做人的原则，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。一是做好临柜服务工作。我们作为行业窗口，工作使我每天要面对众多的客户，我持着想客户之所想，急客户之所急的服务理念，以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，同时常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好三声服务、微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不...