金秋十月，收获的季节。我收获了梦想，收获了经验，更多的是收获了同事间的情谊。今天的收获是昨天的付出，更是明天的起点。我倍感激动，思绪万千。想到自己曾经在迷茫的时候，因为听到许总的一句话：不是谁是某方面的天才，而是他对某方面关注的多与少。”从而深受启发。我想自己已经踏入餐饮服务这个行业，应该对自己有所要求。我调整心态，开始在我已熟悉的这个集体中不断地汲取知识。在工作中我用心服务，对待不同的客人，留意他们在用餐中的一些细微的变化，尽可能地去体会他们的感觉。一次在服务当中，有位客人因身体不适，但又碍于面子不得不喝，只好偷偷将喝到嘴里的酒悄悄吐到茶杯里，可又担心被其他人发现，于是我以换杯热茶为由，不动声色的将茶杯换走几次。客人用完餐后专门对我道谢，说明自己身体不适，但没办法必须陪喝，不然生意可能就要受到影响。事情虽小，服务中察言观色，留心客人一举一动，才能想客人之所想，急客人之所急，从而真正达到服...