新余燃气有限公司总经理办公室2011年度工作总结即将过去的一年，在公司发展史上是至关重要的一年。一年来，总经理办公室在公司领导的关心支持下，围绕三个工作重心，具体开展了三个服务。三个工作重心即办文、办会、办事，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办会、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。一、办文方面（一）规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅对上级来电，有记录、有
汇报、有处理，做到准确、迅速、
安全，保证了文件资料的时效性和完整性。（二）完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有
档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。（三）完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起...