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换们位思考假如我是顾客

换们位思考假如我是顾客

时间:2014-11-17 12:22:57  [下载该文章]  [会员注册]
假如我是一名顾客,换位思考,什么是客户最需要的?希望听到的每一个字就像在我心上跳动的音符,端上一杯温水,递上一本杂志,一句暖暖的请您稍等片刻,我的心情便在急切中舒缓下来。今年春节期间我做作了一个调查,题目是如果你是经销商的话,你最需要给你提供什么样的帮助?我举了几个优惠例子:赠送产品、赠送宣传材料、降低价格、派人培训、派发广告等等,前提是不能全选。有一个人回答得很经典,我记忆犹新,他说:你的这些优惠现在对于我来讲都不需要,我们加盟一个连锁公司,首先需要的是总部能够提供真正的实战营销模式,没有这个,其他的支持都是假的,价格再低,货物卖不出去也是白搭;培训再多,培训方向错了,也没有任何意义。发展起来了,就需要企业的品牌支持,我们做区域,总部做全体,做品牌广告就好了。经销商和企业不仅仅是买卖的关系,随着社会竞争的加剧,联合作战势在必行,客户最需要的是市场的锐利武器:切合实际的营销模式,而不是大而...
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