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公司服务理念“主动,热情,周到”之体会

公司服务理念“主动,热情,周到”之体会

时间:2011-6-10 20:58:04  [下载该文章]  [会员注册]
公司服务理念主动,热情,周到之体会公司的服务理念是主动,热情,周到。作为医务工作者,我们的工作就是为患者服务,如果我们能坚持公司《企业文化手册》里提到的主动,热情,周到的服务理念,我们的工作将会做得更加完美,同时我们自己也会从工作中获得无比的快乐和幸福。我对主动,热情,周到这三个词语深有感触。主动,就是要求我们在思想上转变观念,在方式上变被动服务为主动服务,彻底改变过去旧的等、靠、托的思想观念和做法;变程序式的机械服务为主动问诊、主动检查的热情、周到、细致服务;对病人的处置,尤其是急救、抢救要尽可能地快捷,不推诿,不拖延,所有辅助检查出报告要尽可能快,医务人员要想病人之所想,急病人之所急。热情,就是要求我们要有对工作的挚爱,事业的狂热。因为工作是我们每天都要面对的事情,只有对工作充满热情的人,才是工作的最大享受者,才会每天都过的快乐和幸福。被爱固然幸福,但全身心地去爱却更加幸福。人都渴望被...
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