一、关于
培训的正确观念1.员工训练不是流行，不应为训练而训练；2.员工训练不是万灵丹，有些管理上的难题应以其他方式解决；3.员工训练本质上是成人学习，过程及方法切忌刻板僵化；4.员工训练应重视自我发展，才有实质化效果；5.员工训练是各级主管的分内工作，非仅是人力资源部训练单位的职责6.员工训练应配合企业文化加以调适，而非全盘套用其他企业方式。二、培训过程详解1.员工在培训过程中的角色（1）对个人的成长与发展负担完全责任（2）自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观（3）寻找多种
方案，并评估其可能性（4）发展具体与实际的行动计划（5）执行计划中的步骤，以达成个人的成长与发展目标2.主管在培训过程中的角色（1）创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境（2）扮演好催化剂的角色，鼓励部属追求个人成长与发展（3）指导支持员工的发展（4）与员工共同制订一套实际、有用的发展计划（5）定期回馈员工绩效表现及...