XXX市电信分公司评议行风工作电话会上的讲话

在市电信分公司行风工作电话会上讲话同志们：刚才范副总对分公司2004年行风评议工作进行了通报，并对2005年行风评议工作作了较详细的安排，下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见：一、二00四年的基本情况总结2004年行风评议工作，有以下几点成绩：一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程，分解了工作任务，落实了分工负责制。二是广泛宣传，深入动员，措施得力。专题召开启动大会，工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度，坚持了大客户走访制度，普遍走访人大代表和政协，并逐一征求了意见。三是自查工作扎实，整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查，采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题，并有针对性的采取措施抓了整改。四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化“用户至上，用心服...