城市管理行政执法局2010年信访工作总结

2010年，在县委、的正确领导下，在县信访工作领导小组、县信访局的关心支持下，局坚持“以人为本，建设和谐城管”的指导思想，狠抓执法队伍建设，认真落实执法责任制，着力解决城市管理中的热点难点问题。始终坚持“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责”的信访工作原则，按照“解决信访焦点，保障大局稳定，促进工作发展”的工作思路，实行“一岗双责”制度，坚持信访工作与日常工作紧密结合，健全制度，明确责任，采取措施，标本兼治。今年局属各单位高度重视信访案件的办理，加大案件办理力度，积极解决好积案旧案，使全局信访工作又上新台阶。全年共接待群众来信来访92人次，办理上级交办（转办）的信访案件22件，办理群众来信来访事项20件。现将2010年我局信访工作总结如下：一、强化组织领导，为信访工作提供有力保障为了加强信访工作的组织领导，我局成立了以局局长吴文宏为组长，成员李精祥、傅世武为副组长，局属各单位和科室负责人为成...