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中国邮政远程教育培训

中国邮政远程教育培训

时间:2011-12-29 23:27:57  [下载该文章]  [会员注册]
中国邮政远程教育培训学习心得最近利用网络,学习了邮政业务分院关于邮政人员远程教育培训从中收获很多这个培训课程总共设置了九门课程:沟通技巧、市场营销知识、邮政职业道德修养、邮政业务英语、心理健康与心态调整、邮政礼仪等,从中我学到了不少邮政专业方面的知识,使自己的业务知识得到了很好的补充,并且得到了很多启发,对自己今后从事邮政事业的工作起了很大的帮助和促进作用。自从参加学习以来,系统地学到了一系列的教育课程。授课采用了网络视频、案例讲解等多样化的形式,给我留下了深刻的印象。在学习中,做到学习和实践相结合的方式,全面提高自身的综合素质和实际操作能力,大大增强了迎接挑战,适应社会的信心。在此同时,邮政各项业务新理念的培训,明确了作为一个最基层的邮政人员的使命和责任,掌握了邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。这次培训深刻体会到的有以下几点:要把客户当成家人见到客户要像见到家人那样展现出那种发自内心...
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