新形势下工会信访工作如何与时俱进

化解矛盾服务职工维护稳定努力做好新形势下的工会信访工作总工会2014年9月20日根据省总工会关于开展工会信访工作调研的要求，总工会认真安排部署在全州各县市总工会进行了调研活动，采取实地调查、入户走访、座谈交流等多种形式。同时，根据调查了解到的实际情况，深入进行分析研究，认真做好总结工作，使调研活动取得了实效。工会信访工作是工会工作的一项重要内容，对于倾听广大职工的呼声和愿望、了解职工的生产生活情况、维护职工队伍稳定、维护职工的合法权益起着十分重要的作用。近几年来，总工会始终坚持和科学维权观，努力做好信访工作和职工维权工作，积极探索维护职工合法权益的有效途径，为困难职工解困，为分忧。努力化解矛盾、服务职工、维护稳定，取得了较好成效。一、全州工会信访工作基本情况紧紧依托困难职工帮扶中心这一平台，为信访职工提供服务，对于上访职工群众，由州、县市工会帮扶中心受理并予以答复，制定了信访接待工作实施细...