2011个人工作总结2011年安全环保部工作总结及下年工作规划

2011个人工作总结个人工作总结一前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。时间脚步匆匆，在环通旅行社这大半年的工作在忙碌与充实中接近尾声，回顾这六个月，收获与不足并存，现将本年度工作总结如下：一、学习工作方面我非常的热爱我的工作，也因为我的工作而自豪。我总是和我的朋友们说如果我没有从事导游的工作也许我永远不知道这之间的乐趣于辛酸。但是回顾我这大半年的工作表现发现自己真的有很多不足的。工作方面严格遵守旅行社的各项规章制度，认真学习《导游基本知识》，认真参加旅行社学习，并做好笔记。爱岗敬业，对工作认真负责，积极接受领导分配的各项任务。对游客有爱心要主动热情，与同事友好相处，时时处处以一个导游的身份严格要求自己。二、业务学习方面我积极参加旅行社组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学...