销售是我们行专业谈论不少的话题，那么何谓销售呢？其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。我们将承担责任这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不一样的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不一样的销售根据客户对象需要掌握不一样的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己企业的产品销售给顾客为企业创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长；希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。1.资料的搜集内容：企业成立时间，企业主营业务，企业规模，企...