强化自我超越理念　激发服务创新动力　高起点建立优质服务常态运行机制

强化自我超越理念　激发服务创新动力　高起点建立优质服务常态运行机制供电企业在现阶段仍属市场经济条件下依法相对垄断经营的特殊行业，向社会提供优质服务是应该成为供电企业自身发展的永恒主题。不断优化服务，是塑造学习型企业所应追求的理想境界，是展示企业形象、打造服务品牌。强壮企业生命活力的重要手段，更是提高企业知名度和社会认同度以延伸公司整体效益空间的内在需要，必须把优质服务摆在事关企业生存和发展的重要地位。为建立和形成具有特色的优质服务常态运行机制，省电力公司自去年底相继制定实施了《建立优质服务常态运行机制的实施意见》、《建立优质服务常态运行机制考核办法》和《建立优质服务常态运行机制监督管理办法》，为优质服务常态运行机制的确立建立了初步的制度体系。根据省公司要求，结合自身实际情况，我公司提出了优质服务常态运行机制实施意见和与之相配套的考核办法，就如何深化和延展公司优质服务工作提出具体详实的要求。...