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- 深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”活动的实施方案 (2013-6-17 7:07:29)
- 按照、区统一部署和要求，为进一步巩固和扩大学习实践活动成果，继续深入推进干部作风建设，推动庞家堡镇整体工作实现新跨越，经庞家堡镇研究决定，在全镇干部中，深入开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要...
- 竞聘银行网点客户经理演讲稿 (2007-12-10 8:16:29)
- 尊敬的各位领导,各位同仁,大家晚上好:此时此刻，我的心情是激动的。因为，我很荣幸地走上了竞聘演讲台，非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会.在激动的同时,我也做...
- 银行网点客户经理绩效考核指导意见 (2008-3-18 12:51:51)
- .考核主要分为三个版块：一、指标考核项；二、加分项；三、减分项。考核项占100分(与任务指标挂钩环比考核)；加分项占10分（以每季度的市场调研分析报告和对优质客户的维护情况为主要依据）；减分项无下限（...
- 网点转型零售客户经理心得体会 (2016-10-7 9:56:42)
- 网点转型零售客户经理心得体会网点转型导入工作在信用社分社已经开展一周多的时间，在一周的培训和学习中，工作方式转变了，服务客户流程规范了，个人职责明确了，营销话术精准了，在短短的一周多时间里，感受很深，...
- 银行网点客户经理竞聘演讲稿 (2017-4-7 9:46:09)
- 银行网点客户经理竞聘演讲稿各位领导各位评委、同事们：大家好！首先，我要感谢各位领导和同事能给我这样一个机会来参加网点客户经理竞聘。我叫。。。今年27岁，硕士研究生学历，主修市场营销专业，年月毕业于.大...
- 临安农行网点营销提升阶段性总结 (2013-7-6 7:04:59)
- 临安农行网点营销提升阶段性总结为贯彻落实总行2010年“营销技能提升年”活动的工作部署，加快零售业务转型，有效实施“赢在大堂”策略，改变目前网点存在营销流程不清、缺乏客户识别、缺少营销技巧和客户管理手...
- 关于农行营业网点服务质量提升情况的调研报告 (2013-7-6 7:05:47)
- 关于农行营业网点服务质量提升情况的调研报告随着中国金融市场化、全球化步伐的加快，金融业的全面对外开发，国有商业银行相继引入战略投资者完成股改上市，新的政策措施接连出台，新的经营服务理念和信的金融产品不...
- 存量国有土地专项清理工作方案 (2014-7-2 8:07:32)
- 为盘活存量国有土地资产，合理利用土地资源，提高集约节约用地水平，保障全县经济建设和社会发展用地需求，决定在全县开展存量国有土地专项清理工作。特制定本工作方案。一、清理原则（一）统一组织原则。清理工作由...
- 陈年存量垃圾清理工作方案 (2015-9-7 7:51:01)
- 为进一步改善镇村农村卫生环境，增强广大人民群众的环保和卫生，妥善解决所驻村农村生活垃圾处理问题，提高广大农村居民的生活质量和生活水平，促进新农村建设。根据的工作部署，结合我单位实际，决定集中力量，在村...
- 乡镇财政存量资金清理工作方案 (2017-7-17 9:06:27)
- 乡镇财政存量资金清理工作方案按照《州人民办公室印发<州盘活财政存量资金工作方案>的通知（阿府办发〔2015〕12号）精神，为更好地发挥积极财政政策的作用，提高财政资金使用效益，特制定本工作...
- “提升干部作风 提升发展环境”活动实施方案 (2014-10-19 16:31:46)
- 为认真贯彻落实《漯河市郾城关于开展提升干部作风提升发展环境活动的决定》（郾发〔2011〕11号）精神，进一步转变干部作风，提高效能，提升服务水平，努力在新起点上实现新跨越，结合孟庙镇实际，特制订如下实...
- 如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
- 持续多年的疯长之后，整个手机业在2004年进入了盘整阶段，一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下，索爱却有些与众不同，它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中，疯...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 移动大客户管理及服务提升之道 (2008-2-18 8:00:44)
- 移动运营商从传统的通信业务提供商向综合信息服务提供商转变的过程中，需要不断提高客户对服务的满意度、忠诚度、业务使用黏度。本文从大客户管理和服务入手，直面分析和挖掘企业策略中按有形价值划分的个人vip大...
- 企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
- 大家好，我叫，来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前，我首先向大家介绍一下，工控事业部此次读书分享活动的开展情况：首先，参照公司读书分享计划，我们制...
- “三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
- 在2015年度，我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念，立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好，一直保持平稳状态。但是，一个企业不能只处于平稳的状态之中，而是应该逐步向钱。为...
- 干部职工“提升思想素质、提升工作效率、提升业务水平”学习计划 (2020-5-12 7:30:07)
- 干部职工提升思想素质、提升工作效率、提升业务水平学习计划为进一步落实，深入贯彻关于发展产业是实现脱贫的根本之策论述，加快推进产业发展，确保各项目标任务如期实现，特制定局干部职工提升思想素质、提升工作效...
- 银行网点交叉检查方案 (2013-7-26 10:34:37)
- 银行业金融机构十一安全大检查工作方案按照、中国银行业监督管理工作部署，为确保2011年十一国庆节期间全县金融机构的安全，有效遏制侵害金融单位案件的发生，确保金融机构员工人身和财产安全不受侵害，维护社会...
- 供销联社网点建设工作方案 (2014-7-2 7:33:05)
- 一、为加强和促进农村经营服务网点的建设工作：市社已召开专题会议，将农村经营服务网点的建设工作作为今年的重点工作进行重点调度，并将任务指标分解量化（见附表）,要求各基层供销合作社按照《农村经营服务网点分...
- 学校网点布局调整工作方案 (2014-11-20 7:10:32)
- 为了使教育更好地适应农村改革的需要，完善农村“以县为主”的管理体制，进一步优化教育资源的配置，广大学校规模，整合教育资源，提高办学效益，促进我乡教育事业持续快速健康发展，根据《关于调全县中小学网点布局...
- 商业网点创建优质服务活动工作方案 (2015-1-8 8:04:54)
- 根据高校校内商业门点管理、及市场管理等要求，为更好地积极做好我校的服务工作，特制商业网点管理中心《创建优质服务》活动实施方案。一、指导思想以贯彻、提高市民幸福指数为指导，以提高城市公共文明指数为核心，...
- 营业网点防抢劫预案演练方案 (2015-3-7 12:02:15)
- 双支行营业网点防抢劫预案演练方案为贯彻落实市分行的相关文件精神，切实增强营业网点员工的安全防范和应急处置能力，防止各类安全事故的发生，特制定支行营业网点防抢劫预案演练方案。一、组织领导：组长：副组长：...
- 大西门网点“一点一策”方案 (2015-4-22 7:55:06)
- 街网点一点一策方案1、网点概述（一）地域环境1、基本情况。大西门营业网点地处区街，归属辖区为街道办路社区，位于城区市中心地带，交通便利。周边主要以居民小区，学校，小微企业，个别行政单位为主。该网点周边...
- 邮政储蓄银行网点审计创新方案 (2015-8-16 7:18:21)
- 为充分发挥内部审计的作用，成立县支行审计小组，对邮政储蓄内部控制管理和各项经营活动进行有效监督和评价。实行定期和不定期审计检查工作，明确审计重点、整合现有稽查资源、优化内控管理体制和环境、健全和完善激...
- 社区便民服务网点实施方案 (2016-3-24 9:41:37)
- 社区便民服务网点实施方案为提升我区社区建设水平，健全社区功能，更好地为社区居民服务，便利社区居民特别是社区居民中的弱势群体生活，结合我区实际，制定本方案。第一章总则一、为了促进我区社区便民服务网点工作...
- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
- 尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 以真诚打动客户，以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
- 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
- 客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
- 你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
- 在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
- 烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
- 一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
- 银行关于粤东地区五市分行存量不良贷款的分析报告 (2006-11-29 11:49:19)
- 2004年是银行的改革年，为符合股份制商业银行上市的需要，提高信贷资产质量，降低不良贷款是一项工作。去年，粤东地区五个分行上下集中力量打不良贷款的“压逾促降大会战”，取得了明显效果。但粤东地区五个分行...
- 挖掘潜在资源盘活城市存量 (2006-11-30 9:13:15)
- 经济欠发达地区经营城市的工作思路是：在准确定位城市发展方向的前提下，以市场为载体，以资源为动力，扩充城市外延，整合城市功能，挖掘潜力，盘活存量，不断营造竞争态势，构建“主导、企业主体、市场主宰、社会主...
- 县城镇存量建设用地情况专项调查报告 (2006-5-13 9:56:00)
- 县城镇存量建设用地情况专项调查报告市国土资源局：我县城镇存量建设用地专项调查工作已全面完成，现将专项调查的有关情况报告如下：一、城镇存量建设用地情况专项调查工作的准备我们首先对文件进行了认真地学习，提...
- 武汉市存量房买卖合同 (2008-3-29 12:33:55)
- 武汉市存量房买卖合同（房字第号）卖方（下称甲方）：买方（下称乙方）：根据《合同法》、《城市房地产管理法》等有关法律、法规规定，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就下列房屋买卖，订立本合同，共同...
- 成都市房屋买卖（适用于存量房屋）合同书 (2008-3-29 12:34:13)
- 成都市房屋买卖（适用于存量房屋）合同书房屋买卖合同买方（受让方）：?（以下简称甲方）卖方（转让方）：?（以下简称乙方）甲、乙双方经共同协商，本着平等互利、自愿的原则，就房屋买卖有关事项订立本合同。一、...
- 盘活存量住房，全面推动房地产市场发展总结建委 (2008-3-30 10:29:06)
- “九五”期间，上海市委、上海在本市房地产业前阶段快速发展的基础上，相继出台了一系列培育和发展房地产市场的政策举措。对于初步建立房地产二、三级市场联动的框架，深化住房制度改革，促进存量房的流通，形成住房...
- 信访举报减存量遏增量交流研讨发言材料 (2023-12-21 8:56:04)
- 信访举报减存量遏增量交流研讨发言材料今年以来，紧盯信访举报减存量遏增量目标任务，始终坚持一手抓排查治理，一手抓防范化解的工作原则，减存量遏增量工作取得了显著成果，重点做了以下几方面工作：一、紧盯重点防...
- 2009年元旦存量房贷新规定 (2009-1-6 10:47:23)
- 名词存量房贷，指的是2008年10月27日房贷新政出台前发放的个人住房贷款中尚未还清的部分条件2008年10月27日前执行基准利率0.85倍优惠、无不良信用记录的优质客户原则上都可以申请算账以房贷尾款...
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