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校园规范文明用语礼仪实施方案 (2013-7-26 3:13:13)
[校园规范文明用语礼仪实施方案]魏家庄小学校园规范文明用语礼仪实施方案为提升我校学生的文明素质,结合学校实际,特制定我校文明礼仪教育活动实施方案:一、活动目的通过文明礼仪教育实践活动,使学校成为文明礼...
县车辆通行管理收费站收费人员用语、承诺、规范 (2007-6-19 7:50:37)
收费人员职业道德规范依法收费收验准确应收不漏应免不收秉公办事不徇私利作风正派廉洁自律钻研业务提高效率团结协作作风严谨举止端庄装装整齐语言文明服务热情遵纪守法诚实做人爱岗敬业忠于职守收费工作守则及文明用...
客户服务中心规范用语 (2008-4-25 9:25:32)
一.开头语以及问候语1、问候语:“您好,欢迎致电客户服务热线,客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!”2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好。”时,客户代表...
酒店规范形象及礼貌用语 (2009-11-9 23:24:54)
基本礼貌用语分为:欢迎语、问候语、告别语、称呼语、祝贺语、道歉语、道谢语、应答语、征询语1欢迎语:欢迎您来我们酒店、欢迎光临2问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。3告别语:再见、晚安...
企业售后客服规范用语总结 (2011-9-20 14:55:55)
企业售后客服规范用语总结范文企业售后客服规范用语总结一.开头语以及问候语1、问候语:“您好,欢迎致电客户服务热线,客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!”2、客...
劳人局规范用语用字工作制度 (2020-12-22 9:24:49)
劳人局规范用语用字工作制度劳人局是全县语言文字工作的牵头部门,在推广普通话和使用规范汉字方面具有的示范带动作用。为进一步推进劳人局语言文字的标准化、规范化进程,加强文化建设,提高人事干部整体素质,树立...
礼仪用语:礼貌用语的“四有四避” (2007-1-6 14:55:36)
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合...
执法局一创两优八项制度暨文明服务用语 (2006-11-29 10:45:46)
执法局“一创两优”八项制度暨文明服务用语“一创两优”,即全面创建文明服务的和谐,争做文明服务的优秀工作者和优秀。(一)文明礼仪制度1、从最基本的文明礼仪做起,重点克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“...
秘书室文明用语和服务忌语 (2007-9-22 15:10:03)
一、文明用语(一)您好!请您这里坐。(二)您好,请坐,请喝水。(三)对不起,让您久等了。(四)您走好。(五)请问您有什么事?(六)请您慢慢说!(七)对不起,领导不在,需要帮忙吗?(八)请留下您的电话,...
演讲技巧文明用语 (2008-3-20 15:53:22)
一、单位职工称谓、老、师傅、老师二、内部工作交往1、您好、请问在吗?2、麻烦您一下,我要办事。3、好的,这件事我会及时处理的。4、请稍等。这事不是我具体负责,我帮你找。三、接电话打电话1、您好,这里是...
文明用语 (2008-4-13 10:19:15)
文明用语序号内容文明用语1单位职工称谓、老、师傅、老师2内部工作交往1、您好、请问在吗?2、麻烦您一下,我要办事。3、好的,这件事我会及时处理的。4、请稍等。这事不是我具体负责,我帮你找。3接电话打电...
中学校园文明礼貌用语 (2008-9-5 13:02:55)
1、见面问候语:您好;老师好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;最近很忙吧!请转达我对他的问候!2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。3、求助于人语:请;请问;请...
小学生文明礼貌用语 (2009-1-6 11:37:57)
公共场所上厕所后,要扣好裤子门襟,不要边走边扣。在开大会或座谈会时,自顾看书报,都是不礼貌的行为。行握手礼时要脱手套,在接待女时,男一般不宜先伸手求握。学生对老师的爱人,一般可称呼“师母”“师父”,或...
小学生文明礼貌用语(二) (2009-1-6 11:37:57)
有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打...
规划局服务窗口文明用语 (2010-6-12 10:11:20)
规划局服务窗口文明用语电话文明用语1、您好,这里是县规划局,请问您找谁?2不在,请您稍等再来电话。3、请问您有什么事?4、不客气,这是我们应该向您解释清楚的。5、您打错号码了,这里是县规划局。6、对不...
校园文明用语征集活动总结 (2012-12-10 9:57:30)
物换星移,一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中,大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人,涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
“文明用语,安全出行”宣传及图书馆清扫活动总结 (2012-12-10 10:27:19)
活动时间:2010年11月7日活动地点:逸夫图书馆活动目的:加强学校师生对文明用语和交通安全的知识的认识,为建设和谐社会添一份力,同时促进燃心社成员的关系,增强彼此间的认识与合作,提升社内成员的实践能...
“文明用语,安全出行”宣传及图书馆清扫活动总结范文 (2013-6-13 18:06:49)
活动时间:2010年11月7日活动地点:逸夫图书馆活动目的:加强学校师生对文明用语和交通安全的知识的认识,为建设和谐社会添一份力,同时促进燃心社成员的关系,增强彼此间的认识与合作,提升社内成员的实践能...
比赛演讲稿:文明用语展示校园风采 (2013-6-13 18:07:58)
一个人,如果能够出口成章,滔滔不绝,语重心长又能催人奋发,就不仅展示了他深厚的文化功底,更体现了他高尚的品德素养。一句温暖的话语,一个体贴的眼神,看似微不足道,实则意义深远。三国时期,诸葛亮以他的《出...
谈服务行业的文明用语 (2013-6-13 23:17:36)
文明用语是我们收费工作中一项的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我们公司温馨华南,...
校园文明用语征集活动总结范文 (2013-6-15 9:40:30)
物换星移,一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中,大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人,涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
“文明用语、宣传语”活动方案 (2014-3-23 8:02:03)
一、活动目的:作为高新二小一名小学生,在学校校园文化建设过程中,为学校献计献策,充分展现二小学生小主人风采。通过创作文明用语、宣传语等,在实践活动中,更加注重自身文明行为习惯的培养。二、活动时间:截止...
2015年校园文明用语征集活动总结 (2015-8-27 6:56:23)
物换星移,一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中,大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人,涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。本次活动地点主...
银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:一、体会:1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服...
参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下,建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办的...
赴外地银行考察文明规范服务心得体会 (2009-11-2 18:32:32)
学习考察兄弟银行业文明规范服务的情况汇报4月26日至29日,省银行业协会精心组织了由各会员单位服务管理负责人和文明规范服务示范网点负责人组成的考察培训班,到学习考察当地银行业文明规范服务情况,先后学习...
农业银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2016-12-1 8:55:52)
农业银行员工学习规范化文明服务心得体会学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:一、体会:1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务...
监狱民警学习“严格规范公正文明执法”心得体会 (2018-2-4 20:24:03)
学习严格规范公正文明执法的心得体会一、严格规范公正文明执法的基本内涵坚持严格规范公正文明执法是一个有机统一的整体。其中,严格是执法基本要求,规范是执法行为准则,公正是执法价值取向,文明是执法职业素养。...
戒毒所民警规范文明执法教育整顿专项活动心得体会 (2018-12-1 16:07:21)
戒毒所民警规范文明执法教育整顿专项活动心得体会按照司法部司法行政戒毒场所规范文明执法教育整顿专项活动电视电话会议精神和省局规范文明执法有关要求,近日,戒毒所召开了规范文明执法教育整顿专项活动动员大会。...
强化自身监督制约提高规范、公正、文明执法的能力 (2006-11-29 9:22:39)
提高检察的法律监督能力,是提高执政能力在检察工作中的集中体现。强化自身监督制约,提高规范、公正、文明执法的能力,是检察提高法律监督能力中的“五种能力”之一,是提高法律监督能力的组成部分,也是提高其他四...
创建文明规范工商所申报材料 (2006-12-3 17:20:29)
依托数字化,开拓创新,强化监管,提升服务,全面加强队伍综合素质——“红盾风采—文明规范工商所”创建申报材料现有干部职工24人,其中公务员17人,个协办事员1人,消协1人,长期固定协管员4人,临时工1人...
电信行业文明礼仪行为规范培训纲要 (2005-12-7 21:12:00)
电信行业文明礼仪行为规范培训纲要(着眼市场,服务公众,简明扼要,通俗易懂,精华荟萃,方便实用)第一章加强职业道德建设,增强优质服务观念一、目的意义:1、加强职业道德建设,增强优质服务观念是加强精神文明...
烟草专卖局文明执法行为规范 (2007-2-25 12:12:35)
根据烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》的要求,为进一步提高烟草专卖依法行政水平,树立烟草专卖行政执法良好的社会形象。现制定本局文明执法行为规范如下:第一节文明执法的基本要求第一条执法严格。要严格履...
药监局办公文明规范 (2007-4-29 8:07:20)
第一章总则第一条为推进规范化服务型建设,进一步提高服务质量,塑造食品药品监管干部的良好形象,特制定本规范。第二条本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的组成部分,主要包括用语规范,仪容规范...
文明规范工商所创建汇报材料 (2007-6-26 7:50:31)
一、工商所概况镇位于县东南部山区盆地,平均海拔280米,是历史悠久的矿山集镇。工商所位路号,成立于1977年,现有在编人员13人,个协人员2人,其中大专文化程度6人,12人,平均年龄44岁。我所内设综...
文明规范工商所创建申报材料 (2007-12-19 9:38:55)
依托数字化,开拓创新,强化监管,提升服务,全面加强队伍综合素质——“红盾风采—文明规范工商所”创建申报材料现有干部职工24人,其中公务员17人,个协办事员1人,消协1人,长期固定协管员4人,临时工1人...
文明创建三句半人行为规范 (2008-3-31 11:09:00)
文明创建三句半人行为规范一:春光明媚百花开,姐妹四人走上台,争做文明人,应该!二:秦发号召,行为规范要做到,五爱十要十不要,哪几条?三:要遵纪守法遵守秩序,要热爱劳动关心集体,不随地吐痰不乱扔垃圾,切...
国旗下讲话:遵守行为规范,争做文明学生 (2008-8-27 9:31:00)
老师们,同学们大家好,今天国旗下讲话的题目是:遵守行为规范,争做文明学生。自古以来,人才至上,人品至本,欲成大事,要拘小节,只有在实际生活中积小善,才能成大德。如果把良好的行为习惯看成是一种“精神储蓄...
教师文明礼仪规范 (2008-10-20 23:35:04)
教师文明礼仪规范一、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。二、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。三、衣着整洁庄重,自然得体。佩带校...
企业员工文明行为规范 (2008-11-6 11:49:09)
为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。(3...
地方税务局创建首都文明行业规范化服务达标活动实施方案 (2008-12-13 4:44:11)
一、指导思想以和、大会精神为指导,以服务纳税人、奉献社会为宗旨,深入开展创建文明行业规范化服务达标活动,有效落实四个一治税理念,不断提高干部队伍整体素质,树立大兴地税良好形象,推动大兴地税精神文明建设...
新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-5-5 21:12:09)
近年来,县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务,强化优质服务工作,全面提高管理水平,优化了服务环境,提升了服务质量,历年都实现“课前到书,人手一册”的承诺,最大程度地规范营业管理...
农村信用社文明规范服务经验材料 (2009-5-22 16:40:02)
信用社文明规范服务工作事迹材料为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域,拓展经营效益空间为了更好地...
赴外地银行学习观摩文明规范服务情况小结 (2009-10-16 11:38:59)
赴银行学习观摩文明规范服务情况汇报2009年4月2629日,由银行业协会组织各会员银行举办了赴学习观摩银行业文明规范服务培训班。在期间,培训班观摩学习了招商银行分行营业部、建设银行融汇支行和中信银行铁...
县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-11-9 20:19:00)
近年来,县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务,强化优质服务工作,全面提高管理水平,优化了服务环境,提升了服务质量,历年都实现“课前到书,人手一册”的承诺,最大程度地规范营业管理...
文明礼仪教育演讲稿:讲普通话,写规范字,做文明人 (2009-12-12 14:04:19)
老师们,同学们:大家好!今天我演讲的主题是《讲普通话,写规范字,做文明人》。在我们身边,经常可以看到这样一幕:写作业不认真,写字歪三别扭讲话南腔北调,以致于别人都听不出什么来课上总是跟同桌嘀嘀咕咕...
某信用社文明规范服务工作事迹材料 (2009-12-26 15:58:59)
>为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域,拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济,成为农民发家致...
09年某某信用社文明规范服务工作事迹材料 (2010-1-16 11:29:51)
为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域,拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济,成为农民发家致富...
信用社文明规范服务事迹材料 (2010-1-20 10:15:17)
为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域,拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济,成为农民发家致富...
县工商局星级文明规范注册窗口创建实施方案及计划 (2010-2-25 14:02:25)
一、指导思想创建“星级文明规范注册窗口”要以和为指导,贯彻落实、坚持理论指导实践,为构建和谐社会尽职尽责;要以实践文明素质工程为龙头,以推广优质服务为重点;以解决群众不满意的问题为突破口;以实践荣辱观...
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文明规范用语心得